Форум Виват такси Кривой Рог
http://www.forum.vivat-taxi.com/

Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.
http://www.forum.vivat-taxi.com/viewtopic.php?f=9&t=110
Страница 1 из 25

Автор:  admin [ 04 дек 2014, 11:23 ]
Заголовок сообщения:  Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

Если возникли трудности с дозвоном в Тех.Поддержку пишите здесь, будем проверять с чем связана данная проблема.
Информацию пишите в формате:
1) Номер телефона (с которого звонили)
2) Какую причину обращения выбрали в автоответчике
3) Дата время (когда звонили)
4) Время ожидания на линии
5) дозвонились ли вы? (-дозвонился, - не дозвонился,но перезвонили - не дозвонился и никто не перезвонил)

Заранее благодарны за информацию

Автор:  Олег Алексеевич [ 04 дек 2014, 17:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

Было бы не плохо чтоб с номера тех поддержки перезванивали.
Иногда на счету остаются последние копейки, а в тех поддержку позвонить надо.
Сделайте отдельный номер позвонив на который система скинет и потом работник тех поддержки перезвонит, как с рекламным номером службы.

Автор:  realist [ 12 дек 2014, 07:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

зачем вам эта информация???опять на публику играете??? что так сложно самому попробовать прозвонить пару раз ночью и убедится что у вас там никто не отвичает)а если и ответит кто,то через минут 30 это в лучшем случае))
вот никак не пойму к чему эти лицимерия) :lol:

Автор:  admin [ 12 дек 2014, 13:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

realist писал(а):
зачем вам эта информация???опять на публику играете??? что так сложно самому попробовать прозвонить пару раз ночью и убедится что у вас там никто не отвичает)а если и ответит кто,то через минут 30 это в лучшем случае))
вот никак не пойму к чему эти лицимерия) :lol:

Если есть проблема, то хотим чтоб она была подтверждена фактами... и в последствии была решена

Автор:  realist [ 12 дек 2014, 13:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

ещё раз спрашиваю вас к чему это лицимерие админ??? тоесть вы отрицаете что такая проблема есть?? отрицаете что туда по ночам невозможно дозвонится??или трубку они бирут только на 30 минуте ожидание??
это ж просто делается надо самому просто взять и набрать в час пик в техпотдержку и посмотреть как долго они неотвичают!!!это что так сложно??? :shock: :shock: :shock:
просто патологическое издевательство над водителями и втирание очков!!!!

Автор:  admin [ 12 дек 2014, 13:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

realist писал(а):
ещё раз спрашиваю вас к чему это лицимерие админ??? тоесть вы отрицаете что такая проблема есть?? отрицаете что туда по ночам невозможно дозвонится??или трубку они бирут только на 30 минуте ожидание??
это ж просто делается надо самому просто взять и набрать в час пик в техпотдержку и посмотреть как долго они неотвичают!!!это что так сложно??? :shock: :shock: :shock:
просто патологическое издевательство над водителями и втирание очков!!!!

Это все пустые слова .... если есть факты рады будем их проверить :!:
Но прошу заметить что с 4.12.14 (дата создания темы) никто не написал сообщение в этой теме подтвержденное фактами

Автор:  realist [ 12 дек 2014, 14:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

вот вся ваша сушность!!!всё пустые слова и точка!!!что бы это проверить просто сами прозвоните ночью в своюже службу и подождите минут 40 музыку послушайте!!!это ж легко проверить))) ну что вы такой самодур)))ну ели пали....

ну какие подтверждения вам нужны уважаемый мы как будто на разных языках с вами разговариваем!!! вы понимаете что у всех водителей которые читают этот форум есть проблема с тех.потдержкой!!!точнее с тем что дозвонится в неё)))а отвечая в подобном Вашем стиле типа(пустые слова,факты непоттвердились,скажите позывной)и тд.и тп.ВЫ выстовляете себя в нелецеприятном свете и с вас просто смеются))причом выже сами в этом виноваты))

Автор:  realist [ 12 дек 2014, 14:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

мне напоминает всё это одно крылатое высказывание .....В СОВЕТСКОМ СОЮЗЕ СЕКСА НЕТ!!! :lol: :lol: :lol:

Автор:  realist [ 12 дек 2014, 14:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

ненаписали потому что на вашу тех потдержку и на вас наверное уже просто все забили.....))

Автор:  Жигули [ 12 дек 2014, 17:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

Нет жалоб на техподдержку, потому как никто туда видать уже и не звонит, т.к. дозвонится туда - это фантастика... ))

Автор:  ZAR Taxi [ 12 дек 2014, 23:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

22:51 пункт в меню первый, ждал на линии пока не отбила система, никто не перезванивал...
0675114328

Автор:  Denissref [ 14 дек 2014, 22:06 ]
Заголовок сообщения:  С праздничками наступающими

Зимний праздник на подходе,
Старый год от нас уходит,
В дверь стучится Новый год.
Пусть с метелью и порошею
Принесет он все хорошее:
Детям - радость, как и прежде,
Взрослым - счастье и надежды.
Пусть новогодний Дед Мороз
Подарит счастья целый воз,
Здоровья крепкого в придачу,
Во всем задуманном удачу,
Мира, дружбы, шуток, ласки,
Чтобы жизнь была, как в сказке!
Всех форумчан, с Наступающими!!!))

Автор:  admin [ 17 дек 2014, 09:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

ZAR Taxi писал(а):
22:51 пункт в меню первый, ждал на линии пока не отбила система, никто не перезванивал...
0675114328

В этот период времени возникла ошибка подключения к серверу, что привело к существенному увеличению количества звонков, приносим свои извинения.

Автор:  ZAR Taxi [ 19 дек 2014, 21:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

admin писал(а):
[quote="ZARвсег2:51 пункт в меню первый, ждал на линии пока не отбила система, никто не перезванивал...
0675114328

В этот период времени возникла ошибка подключения к серверу, что привело к существенному увеличению количества звонков, приносим свои извинения.[/quote]
Да что уж там, подумаешь, охрану надо было вызвать, всего то.
У мотор такси есть рация, в которую оперативно можно сказать волшебное слово и приедут водители помогут, у оптимального такси есть кнопка байкал, в втакси есть кнопка sos, как можно защитить себя от клиентов вивата без применения спец средств если в тех поддержку порой сложно дозвониться?

Автор:  бегемот [ 04 фев 2015, 10:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не смог дозвонится в Тех. Поддержку.

ага я вот скучал на выходных на артеме ... шото узнать хотел ну думаю пазваню... вобщем пока я ждал я забыл шо я хотел ... взял заказ и уехал, а потом -именног ПОТОМ перезванивают--

бредядитина - надо сдесь и сейчас вы контора предоставляющая информ услуги - предоставляйте преждевсего их своим коллегам

байка еще в том что клиентов вы выслушиваете по тому же телефону что и заказы берете... а выделите для них такую же линию - рельс и молоток чтоб уравнять шансы

Страница 1 из 25 Часовой пояс: UTC + 2 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/
Fatal: Not able to open ./cache/data_global.php